Réseau , appareil et SIM
Vous avez acheté votre téléphone chatr sans-fil sur TSC?
Pour les commandes passées sur TSC, consultez TSC.ca.
Comment puis-je retourner un téléphone acheté sur TSC?
Le moyen le plus facile de retourner votre téléphone à TSC est de générer un bordereau de retour en ligne. Consultez les directives de retour à TSC.ca pour commencer.
Comment puis-je faire le suivi de ma commande de téléphone sur TSC?
Vous pouvez faire le suivi de votre commande de téléphone à TSC.ca.
Comment puis-je contacter TSC à propos de ma commande de téléphone?
Pour contacter TSC à propos de votre commande, consultez la page de coordonnées à TSC.ca.
Mettre à jour vos paramètres de nom de point d’accès (NPA)
Pour utiliser une option de données chatr sans-fil sur un appareil qui ne vient pas de chatr, vous devez mettre à jour les paramètres du NPA de votre appareil.
Paramètres du NPA du service de données de chatr sans-fil :
- Nom du point d’accès : chatrweb.apn
- Protocole du NPA : IPv4v6
- Le protocole d’itinérance du NPA est IPv4v6
Paramètres du NPA du service de données de chatr sans-fil :
- Nom du point d’accès : chatrweb.apn
- URL de la messagerie multimédia : http://mms.chatrwireless.com
- Adresse de serveur mandataire de la messagerie multimédia : mmsproxy.chatrwireless.com
- Port de messagerie multimédia : 80
Si vous avez un appareil Apple :
- Certaines versions du système iOS vous permettent de changer les paramètres du NPA de votre appareil sous :
- Réglages > Cellulaire > Réseau de données cellulaires, en réglant : chatrweb.apn
- Pour les versions iOS9 et ultérieures :
- Vous pouvez utiliser les données chatr sans-fil sur votre iPhone ou iPad dès maintenant.
Fréquences compatibles avec le réseau de chatr sans-fil :
Notre réseau est compatible avec les appareils qui utilisent les fréquences suivantes :
- LTE : 700 MHz, B12 | 850 MHz, B5 | 1900 MHz, B2, B25 | 1700/2100 Mhz (AWS) B4, B66 | 2600 MHz, B7
La couverture du signal dans différents emplacements varie selon les fréquences utilisées par les tours cellulaires. Si votre appareil prend en charge un plus grand nombre de fréquences, il pourra se connecter à plus de réseaux. Vous aurez donc une meilleure réception et une couverture accrue partout où vous allez.