Solde et recharge

Il existe de nombreux moyens faciles de recharger votre compte. Choisissez l’un des modes de paiement suivants pour payer vos frais mensuels et vos frais à l’utilisation chatr :

1. Inscrivez-vous à AutoPaiement en utilisant votre carte de crédit, votre carte Visa Débit ou votre carte de débit Mastercard. Ce service de paiement préautorisé est automatique, alors vous n’avez jamais à vous soucier de recharger votre compte.
2. Utilisez une carte de crédit, une carte Visa Débit ou une carte de débit Mastercard pour effectuer un paiement unique.
3. Achetez une carte de recharge chatr dans un point de vente chatr.

 

Après avoir choisi votre mode de paiement, vous pourrez recharger votre compte gratuitement des façons suivantes :

• Ouvrez une session dans celle-ci pour vous inscrire à AutoPaiement, effectuez un paiement unique par carte de crédit ou Visa/Mastercard ou entrez le NIP d’une carte de recharge chatr.

 

Veuillez noter que les appels au Service à la clientèle peuvent entraîner des frais de service pour les demandes liées à la recharge.

En plus des points de vente chatr, vous pouvez vous rendre à l’un des 10 000 magasins de services essentiels au Canada pour acheter une carte de recharge chatr :

 

Épiceries

Loblaws, Provigo, Maxi, Sobeys, IGA, Super C, Metro, Walmart, No Frills, Real Canadian Superstore, Food Basics, Fresh Co, Fortinos, Zehrs, Safeway, Adonis

 

Pharmacies

Shoppers Drug Mart, Pharmaprix, Jean Coutu, Uniprix, Proxim, PharmaChoice, Familiprix, Brunet

 

Stations-service

Esso, Petro-Canada, Shell, Husky, Pioneer, Canadian Tire Gas+, Ultramar, Groupe Harnois, Chevron, Provi-Soir, MacEwen, Mobil

 

Dépanneurs et autres

Gateway Newstands, 7-Eleven, Rabba Fine Foods, Hasty Market, Daisy Mart, Mac’s, Couche-Tard, Circle K, AMDEQ, Quickie, Dépanneur 7 jours, Zesty Market, Postes Canada, Boni-Soir

Oui! chatr sans-fil accepte à la fois les paiements automatiques et les paiements uniques sur carte de crédit internationale.

 

Vous pouvez faire un paiement avec une carte de crédit VisaMD, MastercardMD ou American Express. Vous pouvez aussi vous servir d’une carte VisaMD Débit ou d’une carte de débit MastercardMD. Les cartes de crédit provenant de pays soumis à des sanctions commerciales peuvent ne pas être acceptées pour effectuer un paiement.

La façon la plus simple de recharger votre compte au moyen d’une carte de crédit, d’une carte Visa Débit ou d’une carte Débit MasterCard est de vous servir de l’appli Mon chatr.

 

1. Ouvrez une session dans Mon chatr.
2. Cliquez sur Gérer les paiements.
3. Vous pouvez effectuer un paiement unique par carte de crédit ou vous inscrire à AutoPaiement.
4. Vous aurez également la possibilité d’enregistrer votre carte dans vos dossiers afin de pouvoir effectuer une recharge par message texte.

Choisissez l’un des modes de paiement suivants pour payer vos frais mensuels et vos frais à l’utilisation chatr :

• AutoPaiement : Inscrivez-vous à AutoPaiement en utilisant votre carte de crédit, votre carte Visa Débit ou votre carte de débit Mastercard. Ce service de paiement préautorisé est automatique, alors vous n’avez jamais à vous soucier de recharger votre compte.
• Recharges : Rechargez votre compte chaque mois en utilisant une carte de crédit, une carte Visa Débit, une carte de débit Mastercard ou une carte de recharge chatr achetée dans un point de vente chatr. Les cartes de recharge chatr sont offertes à 5 $, à 10 $, à 25 $, à 40 $ et à 50 $.

Vous pouvez mettre à jour, ajouter ou supprimer les renseignements de votre carte facilement au moyen de l’appli Mon chatr ou en ligne.

• Ouvrez une session Mon chatr en ligne ici

 

Vous n’êtes pas encore inscrit? Définissez votre profil ici.

Sélectionnez Compte, puis Gérer les paiements. À partir de là, vous pouvez supprimer, ajouter ou mettre à jour n’importe quelle carte de crédit inscrite au dossier. Veuillez noter que si vous êtes inscrit à AutoPaiement, vous avez besoin d’une carte de crédit pour effectuer votre paiement mensuel.

Veuillez noter que les appels au Service à la clientèle peuvent entraîner des frais de service pour les demandes liées au paiement.

Si vous manquez votre date anniversaire, votre service téléphonique et le solde de votre compte seront mis en attente et vous ne pourrez plus utiliser votre forfait. Une fois le paiement mensuel effectué, vous pourrez utiliser votre forfait chatr.

Veuillez noter que la date de votre paiement deviendra votre nouvelle date anniversaire.