VoLTE – Tout ce qu’il faut savoir
Afin que vous profitiez toujours de la meilleure expérience qui soit, nous avons activé* la VoLTE (Voix sur LTE) sur chatr. Elle vous permet d’effectuer des appels vocaux sur notre réseau 4G LTE plutôt que sur les plus anciens réseaux 2G ou 3G.
Quels sont les avantages d’utiliser la VoLTE ?
La VoLTE vous permet de :
- Meilleure qualité des appels : La Voix sur LTE (VoLTE) permet d’effectuer des appels vocaux de meilleure qualité et d’un son plus clair que les appels classiques.
- Obtention d’une liaison téléphonique plus rapide : La VoLTE permet d’acheminer les appels plus rapidement.
- Utilisation simultanée des services Voix et de données : Vous pouvez utiliser des données mobiles, notamment en naviguant sur le web, en effectuant de la lecture en continu ou en utilisant des applis pendant un appel.
Vérifiez la compatibilité de votre appareil
Pour profiter des services à technologie VoLTE, vous avez besoin d’un téléphone compatible avec celle-ci. Vous pouvez vérifier la compatibilité de votre téléphone à l’aide de l’outil suivant. Pour commencer, vous n’avez qu’à entrer la marque et le modèle de votre téléphone :
Vérifiez si votre téléphone est compatible avec le réseau chatr
Entrez la marque et le modèle de votre téléphone.
De plus, vous devez effectuer une mise à jour logicielle de votre appareil. Vous risquez sinon de perdre la possibilité de faire des appels à mesure que les anciens réseaux sont retirés. Ce que vous devez faire :
- Recherchez la dernière mise à jour logicielle dans les paramètres de votre téléphone.
- Installez toute mise à jour disponible.
- Redémarrez votre appareil après la mise à jour.
FAQ
À compter du 1 mai 2025 pour la nouvelle clientèle et d’ici la fin de mai 2025 pour la clientèle actuelle.