foire aux questions
Bienvenue à votre guichet unique d’information à propos de chatr mobile. Si vous avez des questions au sujet de votre service chatr mobile, vous trouverez les réponses ici!
Accessibilité

À chatr sans-fil, nous tenons à offrir une expérience sans souci à tous les clients.

1. Qu’est-ce que le service de relais de messages?
  • Ce service permet à un abonné qui a une déficience de l'ouïe ou de la parole de faire et de recevoir des appels par téléscripteur ou Internet.

    Dans le cas d’un appel par téléscripteur, le téléphoniste du service retransmet la conversation à votre appareil chatr sous forme de messages texte par téléscripteur.

    S’il s’agit d’un appel sur IP, il retransmet les messages sur une page web ou dans une fenêtre de messagerie instantanée. chatr sans-fil prend actuellement en charge le relais de messages au moyen d’une page web

2. Comment puis-je accéder au service de relais de messages?
Depuis un appareil sans fil
  • Pour accéder au service de relais de messages par téléscripteur à partir d’un appareil sans fil, composez le *7-1-1.
À partir d’une page web
  • Pour accéder en ligne au service de relais de messages sur IP, veuillez vous inscrire afin d’obtenir votre nom d’utilisateur et votre mot de passe
  • Déjà inscrit? Veuillez vous inscrire

REMARQUE :Votre nom d’utilisateur et votre mot de passe des services de relais sur IP sont distincts des détails de votre compte Mon chatr. Si vous voulez ouvrir une session mon chatr ouvrez une session ici.