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foire aux questions

Bienvenue à votre guichet unique d’information à propos de chatr mobile. Si vous avez des questions au sujet de votre service chatr mobile, vous trouverez les réponses ici!
ACCÈS QUOTIDIEN
1. Qu’est-ce que l’option ACCÈS QUOTIDIEN?
ACCÈS QUOTIDIEN est une nouvelle option de paiement quotidien, seulement offerte par chatr. Si vous n’êtes pas enmesure de faire la recharge complète du mois à votre date anniversaire, l’option ACCÈS QUOTIDIEN vous aidera à rester connecté. Vous aurez un accès continu aux appels, aux textos et aux données moyennant des frais quotidiens modiques. Continuez d’utiliser ACCÈS QUOTIDIEN jusqu’à ce que vous soyez prêt à effectuer votre recharge mensuelle complète.
2. Comment s’inscrire à ACCÈS QUOTIDIEN?
Il est facile de s’inscrire à ACCÈS QUOTIDIEN. Vous recevrez un texto de chatr la veille de votre date anniversaire. Répondez INSCRIPTION. Si vous ne recevez aucun message, vous pouvez texter COMMENCER au 4963.
3. Comment fonctionne ACCÈS QUOTIDIEN?
Une fois que vous êtes inscrit à l’option ACCÈS QUOTIDIEN, des frais quotidiens modiques sont portés à votre compte, ce qui vous permet de continuer à utiliser vos minutes, vos textos et vos données jusqu’à la fin de la journée. Tant que le solde de votre compte est suffisant pour l’option ACCÈS QUOTIDIEN, vous resterez connecté.
4. Quelles sont les fonctions comprises avec ACCÈS QUOTIDIEN?
Si vous êtes abonné à un forfait Appels et textos, des frais de 2 $ par jour sont portés à votre compte pour l’accès aux appels au Canada et aux textos internationaux illimités. Si vous êtes abonné à un forfait Appels, textos et données, des frais de 3 $ par jour sont portés à votre compte pour l’accès aux appels au Canada et aux textos internationaux illimités, et à 250 Mo de données. Une fois que vous avez utilisé votre lot de données, vous pouvez continuer d’utiliser des données à vitesse réduite jusqu’à la fin de la journée.
5. Comment puis-je me désinscrire de l’option ACCÈS QUOTIDIEN
Vous pouvez vous désinscrire de l’option ACCÈS QUOTIDIEN de deux manières :
1.Faites la recharge complète pour le mois. Vous serez automatiquement désinscrit. Le jour où vous effectuez le paiement devient votre nouvelle date anniversaire.
2.Textez DESINSCRIPTION au 4963.
6. Quelles sont les fonctions qui ne sont pas comprises avec l’option ACCÈS QUOTIDIEN?
Une fois que vous êtes inscrit à l’option ACCÈS QUOTIDIEN, vous n’avez plus accès aux fonctions suivantes :
        - Itinérance aux États-Unis et internationale
        - Appels aux États-Unis et internationaux
        - Données Plus
        - Prime pour AutoPaiement