Forfaits prépayés partout au pays
Choisissez le forfait prépayé qui répond à vos besoins. Sans enquête de crédit, sans contrat à durée déterminée et sans engagement. Obtenez des forfaits abordables offrant une couverture partout au pays.
Tous les forfaits de chatr comprennent : Affichage des appels, Renvoi d’appels et Appels de groupe.
Si vous habitez au Québec, cliquez ici pour voir les forfaits offerts dans votre province.
^ L’offre peut être modifiée sans préavis. Cette offre ne peut être jumelée à aucune autre offre de données en prime. La prime de données expirera si le compte devient inactif ou si le forfait est modifié avant la fin de la période de 24 mois.
La prime AutoPaiement peut être modifiée en tout temps par chatr sans préavis. Nous ajouterons la prime de votre choix si vous êtes inscrit à un plan AutoPaiement admissible. La prime sera portée à votre compte et traitée dans les 48 heures suivant le paiement. Cependant, si vous n’êtes plus inscrit à AutoPaiement ou si la carte de crédit, la carte Visa Débit ou la carte de débit Mastercard que vous avez indiquée ne peut pas être débitée, aucune prime ne sera appliquée à votre compte. L’admissibilité à l’offre de crédit en prime est valide une seule fois au cours de la durée de vie du compte et ne peut être portée au compte de nouveau si vous changez d’offre.
L’utilisation des données varie en fonction de l’appareil, de la taille ou du type de fichier ainsi que de l’utilisateur. Les exemples donnés ne sont que des estimations. Quand vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi, aucune donnée n’est déduite de votre forfait (aucuns frais ne sont imputés pour la transmission de données).
REMARQUE : Les données non utilisées ne sont pas reportées au mois suivant. Le volume de données utilisé est arrondi au ko supérieur. Les frais d’utilisation excédentaire de données et de transmission de données en itinérance s’appliquent, le cas échéant.
Tout changement à votre forfait, y compris l’ajout d’une option, doit être fait le jour précédant la date anniversaire du forfait. Sinon, les frais mensuels complets de votre forfait actuel s’appliqueront en plus des frais mensuels de votre nouveau forfait ou de votre nouvelle option.
FAQ
Vous pouvez facilement acheter une carte SIM en ligne
et vous la faire livrer directement chez vous ou passer dans un magasin chatr près de chez vous.
Que vous apportiez votre propre téléphone ou en achetiez un nouveau, vous pouvez transférer votre numéro de téléphone actuel à chatr en quelques étapes simples et rapides. Ah, et c’est sans frais! Consultez notre FAQ pour en savoir plus.
En tant que client de chatr mobile, vous devez payer les frais mensuels avant votre date anniversaire chaque mois. Vous pouvez payer ces frais avec une carte de crédit, une carte Visa Débit, une carte de débit Mastercard ou une carte de recharge chatr. Vous pouvez ajouter de l'argent à votre compte chatr afin de couvrir des frais non compris dans votre forfait.
De nombreuses options vous permettent de vérifier votre compte chatr :
Utilisez l’appli Mon chatr pour vérifier votre solde et gérer votre compte.
Ouvrez une session dans Mon chatr en ligne ici.
Composez *611, puis suivez les instructions.
Textez AIDE au *611 et suivez les directives.
L’utilisation de l’appli Mon chatr ou du site web pour gérer votre compte est gratuite. Les appels au Service à la clientèle peuvent entraîner des frais.
Cliquez ici pour en savoir plus.
La façon la plus facile de gérer vos paiements mensuels à chatr est le système AutoPaiement. Vous pouvez vous inscrire à AutoPaiement au moyen de votre carte de crédit, de votre carte Visa Débit ou de votre carte de débit Mastercard. Ce service de paiement préautorisé est automatique, alors vous n’avez jamais à vous soucier de recharger votre compte.
Pour vous inscrire à AutoPaiement:
- Ouvrez une session de votre compte chatr
- Allez à Gérer vos paiements chatr
- Cliquez sur Vous inscrire à AutoPaiement afin de recharger facilement votre compte chatr en ligne.
Si vous préférez recharger votre compte chatr chaque mois, vous pouvez le faire à l’aide d’une carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express), d’une carte Visa Débit, d’une carte de débit Mastercard ou encore d’une carte de recharge chatr achetée dans un point de vente chatr.
Vous recevez automatiquement votre prime AutoPaiement quand vous mettez en service l'un de nos forfaits AutoPaiement. Chaque mois, votre prime sera versée à votre compte dans les 48 heures suivant le premier paiement prélevé à votre date d'anniversaire chaque mois.
Si vous êtes déjà un client de chatr, vous pouvez vous abonner à AutoPaiement en tout temps. Vous n'avez qu'à accéder à votre compte Mon chatr et à cliquer sur le lien S'inscrire à AutoPaiement dans la section AutoPaiement.